Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale prescomaudio.com, în calitate de operator de date. Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet https://prescomaudio.com, la care ne vom referi în continuare cu denumirea „site-ul”.

Cuprins

• Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
• Scopurile și temeiurile prelucrării
• Durata pentru care vă prelucrăm datele
• Dezvăluirea datelor cu caracter personal
• Transferul datelor cu caracter personal
• Drepturile de care beneficiați
• Confidențialitatea minorilor
• Modificări în politica de confidențialitate

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Dacă sunteți client al site-ului

prescomaudio.com va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Adresă de facturare
• Adresă de livrare
• Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul / preferințele / obiceiurile dumneavoastră în cadrul domains)
• Orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, al plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului

Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe site utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, prescomaudio.com va prelucra următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective:

• Nume utilizator
• Adresă de e-mail

În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont.

În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de prescomaudio.com, iar contul creat va fi șters automat.

Dacă sunteți vizitator al site-ului

prescomaudio.com va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:

În mod direct

Datele furnizate în cadrul secțiunilor:

• Contact
• Întrebări
• Reclamații

În mod indirect

Date precum:

• Adresă IP
• Browser folosit
• Durata navigării
• Istoricul căutărilor
• Sistem de operare folosit
• Limba utilizată
• Paginile vizualizate
• URL-uri complete
• Secvența de click-uri către, prin și de la site
• Informații sau produse vizualizate / căutate
• Durata vizitelor pe anumite pagini
• Informații privind interacțiunea cu paginile (derulare, click-uri, treceri de mouse)
• Date despre comportamentul utilizatorilor

Scopurile și temeiurile prelucrării

Dacă sunteți client al site-ului

1. Desfășurarea relației contractuale

Pentru:

• Preluarea comenzilor
• Validarea comenzilor
• Expedierea și facturarea comenzilor
• Informarea asupra stării comenzilor
• Organizarea retururilor

Temei:
Prelucrarea datelor are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și prescomaudio.com, definit în Termenii și Condițiile site-ului.

2. Îndeplinirea obligațiilor legale

Pentru:

• Obligații fiscale
• Obligații de arhivare
• Respectarea prevederilor legale aplicabile

Temei:
Prelucrarea este necesară în baza unor obligații legale.

3. Activități de marketing

Pentru transmiterea de:

• E-mailuri comerciale
• SMS-uri comerciale
• Informații despre produse și servicii

Temei:
Consimțământul dumneavoastră.

Vă puteți retrage consimțământul oricând prin:

• Link-ul de dezabonare din e-mail / SMS
• Secțiunea „Informațiile contului meu”

4. Analize și îmbunătățirea experienței pe site

Pentru:

• Analize statistice
• Raportări
• Profiluri de preferințe
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor

Temei:
Interesul legitim al prescomaudio.com.

Dacă sunteți vizitator al site-ului

1. Marketing

Pentru transmiterea de comunicări comerciale prin:

• E-mail
• SMS

Temei:
Consimțământul dumneavoastră.

2. Soluționarea reclamațiilor și monitorizarea traficului

Pentru:

• Soluționarea plângerilor
• Monitorizarea traficului
• Îmbunătățirea experienței pe site

Temei:
Interesul legitim al prescomaudio.com.

Durata pentru care vă prelucrăm datele

prescomaudio.com va prelucra datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor menționate.

În cazul documentelor financiar-contabile, termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani.

Ștergerea contului de utilizator:

• va opri comunicările comerciale;
• nu va duce automat la ștergerea datelor personale.

Pentru ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile prevăzute în această politică.

Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem și nu vindem datele dumneavoastră către terțe părți.

Datele pot fi accesibile unor furnizori precum:

• Furnizori de servicii
• Companii de curierat
• Furnizori de hosting
• Companii IT

Acestea sunt obligate contractual să păstreze confidențialitatea datelor.

Datele pot fi dezvăluite autorităților publice atunci când legea impune acest lucru.

Transferul datelor cu caracter personal

Datele furnizate către prescomaudio.com pot fi transferate în afara României, doar către state din Uniunea Europeană.

Drepturile de care beneficiați

Aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare
• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate
• Dreptul de a vă adresa ANSPDCP sau instanțelor competente

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:

office@prescomaudio.com

Confidențialitatea minorilor

prescomaudio.com nu colectează cu bună știință date de la persoane cu vârsta sub 18 ani.

Dacă astfel de informații sunt identificate, acestea vor fi șterse sau va fi solicitat consimțământul parental.

Contact: office@prescomaudio.com

Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate.

În cazul unor modificări importante:

• veți fi notificat prin e-mail (dacă este posibil);
• sau printr-un mesaj afișat pe site.

Această pagină utilizează fișiere de tip cookie.
Pentru mai multe informații: https://prescomaudio.com/politica-cookies/

1. Solicitare ofertă online

Produsul sau serviciul pe care doriți să îl solicitați poate fi găsit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii, care conține categoriile disponibile, fie prin folosirea câmpului de căutare.

În momentul în care ați găsit produsul dorit, apăsați butonul „Cere ofertă” pentru a trimite solicitarea dumneavoastră. După completarea tuturor produselor sau serviciilor de interes, procesul se finalizează prin transmiterea cererii de ofertă.

În formularul de solicitare va trebui să completați următoarele informații:

• Nume și prenume
• Adresa completă (Județ, Localitate, Stradă, Număr, Scară, Bloc, Etaj, Apartament – dacă este cazul)
• Număr de telefon
• Adresă de email

Cu ajutorul datelor introduse, echipa noastră vă va contacta în cel mai scurt timp pentru a vă transmite oferta personalizată și informațiile necesare.

2. Solicitare ofertă telefonică

Telefonând la +40 724 496 749, un operator va prelua solicitarea dumneavoastră și vă va oferi informațiile necesare.

3. Solicitare ofertă prin email

Puteți trimite solicitarea dumneavoastră prin email la: office@prescomaudio.com

Vă rugăm să includeți următoarele informații:

• Nume și prenume
• Adresa completă (Județ, Localitate, Stradă, Număr, Scară, Bloc, Etaj, Apartament – dacă este cazul)
• Produsele sau serviciile dorite: denumirea produsului, codul produsului sau link-ul paginii produsului.

Termenul de livrare al comenzilor depinde de disponibilitatea produselor in stocul producatorului.

Pentru produsele aflate in stoc, livrarea se realizeaza in aproximativ 4-5 zile lucratoare de la confirmarea platii integrale. In cazul in care anumite produse nu sunt disponibile imediat, clientii vor fi informati in cel mai scurt timp cu privire la termenul estimativ de livrare.

Ac non ac hac ullamcorper rhoncus velit maecenas convallis torquent elit accumsan eu est pulvinar pretium congue a vestibulum suspendisse scelerisque condimentum parturient quam.Aliquet faucibus condimentum amet nam a nascetur suspendisse habitant a mollis senectus suscipit a vestibulum primis molestie parturient aptent nisi aenean.A scelerisque quam consectetur condimentum risus lobortis cum dignissim mi fusce primis rhoncus a rhoncus bibendum parturient condimentum odio a justo a et mollis pulvinar venenatis metus sodales elementum.Parturient ullamcorper natoque mi sagittis a nibh nisi a suspendisse a.